会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 dandelion~アジアの風をあなたに~
店舗URL http://dandelion-shop.net/
販売事業者名 dandelion
ダンデライオン
販売責任者 野原 志磨子
ノハラ シマコ
所在地
274-0063
千葉県 船橋市習志野台3-6-15-408
047-750-0501
メールアドレス inf@dandelion-shop.net

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード、コンビニ決済(準備中)がご利用いただけます。
    ※銀行振込・郵便振替の場合は、ご注文後、5営業日以内にご入金ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    送料、代引き手数料または振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
  • 申し込みの有効期限
    入金期限を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。キャンセル料金が発生する場合は、別途ご連絡をさせて頂きます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金(決済)確認後、原則として翌々営業日以内に発送します。
    ※日時指定が可能な発送方法の場合は承らせて頂きますが、あす楽や、お急ぎ便などのご対応は承っておりません。ショップの休業日および配送事情による遅延を鑑み、ご注文後7日目以降の配送日をご指定下さい。
    ※お届け日を指定しない場合は、ショップの営業日内で最短での発送となります。
    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後3日以内にメールにてご連絡を頂きますよう、お願い申し上げます。
    ※3日以上経過致しました商品の交換・返品は、不良の場合でも承っておりませんので、ご了承下さい。
    ※通信販売は訪問販売と異なり、クリーングオフ適用外となりますのでご了承ください。
支払方法に関して

■お支払方法について

下記のお支払方法をご選択いただけます。

  • 銀行振込(りそな銀行)
  • 代金引換(佐川急便)
  • コンビニ決済(準備中)  ※セブンイレブンではご利用になれません。
  • クレジットカード決済
  • VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

【代金引換について】

佐川急便(代金引換)でのお支払いを選択される場合、代引き手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

※商品代金+送料+代引き手数料を、商品配送時に配送員にお支払いください。

※佐川急便eコレクト(クレジット払い)は取り扱っておりませんので、予め現金をご用意ください。

※代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。


【代引き手数料について】
  • 佐川急便の代引き手数料は、代引き総額(商品代金+送料)によって変動します。料金は下記の通りとなります。
    代引き金額(税込額) 代引き手数料(税込額)
    1万円まで
    330円
    3万円まで
    440円
    10万円まで
    660円
    30万円まで
    1,100円
    50万円まで
    2,200円
  • ※50万円を超える代引きでの取り扱いは承っておりませんので、ご了承ください。
配送方法に関して

■配送方法に関して

下記の配送方法をご選択いただけます。

※1点のみの配送料金になります。同梱をご希望される場合は注文時の「ご要望」欄にご記入ください。


●日本郵便(レターパックプラス)

全国一律520円 (税込)

  • 追跡サービス付き。手渡しとなります(日時指定・着日指定は承れません)

●日本郵便(クリックポスト)

全国一律188円(税込)

  • 追跡サービス付き。ポストへの投函となります(日時指定・着日指定は承れません)
  • 厚み3cmの制限がございますので、扱える商品には限りがあります。各商品詳細ページで「この商品の配送方法」をご確認ください

●佐川急便(飛脚宅配便)

荷サイズ60cmまでに限り、全国一律650円(税込)(料金は商品サイズによって異なります)

  • 代金引換での決済方法を選択された場合は、支払い金額に応じた手数料が別途必要になります。
  • 追跡サービス付き。手渡しとなります。日時指定・着日指定も可能です。
  • 時間指定は、午前中/12時~14時/14~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時となります。
  • 沖縄・離島の方は「ゆうパック」でのお届けになります。ご了承ください。
  • 商品荷サイズが61cm以上になる場合は、下記の【配送詳細】をご確認ください。

■複数商品の同梱を希望される場合の注意事項

カートおよびご注文後の当方からの確認メールに記載された送料は、1点のみの配送料金で算出された金額をお知らせしています。
同梱をご希望されるなどの場合に、商品の量・大きさ・厚みによって、発送方法、発送個数が変動し、送料が変動する場合があります。

  • 当方からのご連絡をお待ちいただき、金額確定・入金または追加決済をお願いすることになります。
  • 当方からの連絡は、当方営業日・営業時間内にメールにて送信します。ご了承下さい。
  • 詳しくは下記の【配送詳細】にて佐川急便(飛脚宅配便)の「送料に関するご注意事項」をご確認ください。

【配送詳細】

■日本郵便(レターパックプラス)

【発送までの流れ】
  • 送料は全国一律520円となります。
  • 通常、ご入金確認後、翌々営業日以降に発送いたします。
  • クレジットカード払い又は代引きの場合、ご注文確認後、翌々営業日以降に発送いたします。
  • 日時指定は承っておりません。
  • 諸事情により在庫切れなどの場合は、翌々営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
  • 同梱ご希望の場合や厚地の冬物など場合に、分量、厚みによっては「レターパックプラス」が配送方法として選択できない場合がございます。
    その際は「佐川急便」での配送となりますので、お時間を頂いて申し訳ございませんが、当方からのご連絡をお待ち下さい。
【ご参考】レターパックで送れる商品の目安
  • 中厚地の商品1枚までであれば、レターパックプラスで配送は可能です。
  • 夏物の商品1~2枚程度であれば、同梱配送も可能です。

■日本郵便(クリックポスト)

【発送までの流れ】
  • 送料は全国一律188円となります。
  • 通常、ご入金確認後、翌々営業日以降に発送いたします。
  • クレジットカード払い又は代引きの場合、ご注文確認後、翌々営業日以降に発送いたします。
  • 日時指定はご指定できません。
  • 諸事情により在庫切れなどの場合は、翌々営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
  • 「クリックポスト」の荷物制限は、34(長辺)×25(短辺)×3(厚さ)センチ、重さ1キロまでになります。複数枚の同梱を希望されても配送方法として選択できない場合がございます。その際は「レターパックプラス」または「佐川急便」での配送となりますので、お時間を頂いて申し訳ございませんが、当方からのご連絡をお待ち下さい。
【ご参考】クリックポストで送れる商品の目安
  • 夏物の薄手の商品1枚までであれば、クリックポストで配送は可能です。

■佐川急便(飛脚宅配便)

【発送までの流れ】
  • 通常、ご入金確認後、翌々営業日以降に発送いたします。
  • クレジットカード払い又は代引きの場合、ご注文確認後、翌々営業日以降に発送いたします。
  • 日時指定は可能ですが、あす楽や、お急ぎ便などのご対応は承っておりません。ショップの休業日および配送事情による遅延を鑑み、ご注文後7日目以降の配送日をご指定下さい。
  • お届け日を指定しない場合は、ショップの営業日内で最短での発送となります。
  • お急ぎの場合は「ご要望欄」にご記入ください。極力早めの発送に努力いたしますが、ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
  • 諸事情により在庫切れなどの場合は、翌々営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
【送料に関するご注意事項】
  • 送料は商品のお届け先と荷サイズによって異なるため、ご注文後にメールにてご案内します
  • 「お支払い方法」ページでお届け自動表示される「送料」は、最小の60cmサイズでお届け可能な大きさの場合の「目安の料金」になります。
  • ※お届け先として複数個所を指定された場合は、それぞれの配送先に上記の「目安の料金」が加算されます。
  • 61cmサイズを超える場合などの送料詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細 
  • ※同梱をご希望の場合は荷サイズが大きくなりますので、特にご注意ください。
  • 沖縄および離島への配送は、お得な「ゆうパック」でのお届けになります。送料詳細はこちらからご確認ください。 ゆうパック基本運賃表
【送料の決定とお支払いについて】
  • ご注文を頂いた後に、送料確定金額をメールにてお送りいたしますので、ご選択されたお支払方法に従っての決済をお願いいたします。
    お支払方法 決済方法
    銀行・郵貯振込の場合
    メールの案内に従って商品代金+確定した送料を合算してご入金ください。
    ご入金確認後の商品発送となります。
    代金引換の場合
    メールの案内に従って商品代金+確定した送料+代引手数料を合算してドライバーにお支払いください。
    クレジット決済の場合
    ご注文時に最小荷サイズの金額で決済完了していますので、差額が発生する場合はメールにてその旨をご案内いたします。
    差額は後日に金額変更の上で追加決済されます。
【ご参考】同梱発送時の荷サイズの目安
  • 60cmサイズで配送可能な同梱商品点数は、中厚地のワンピース2枚程度になります。
  • 80cmサイズで配送可能な同梱商品点数は、冬物のコート1~2枚+ワンピース1枚程度になります。
返品特約に関して

■不良品・破損品・発送間違いなどの交換について

商品には万全を期してますが、万が一の不良品・破損品につきましては責任をもってお取替えいたします。
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。3日以上を経過した交換・返品は、不良の場合でも承っておりませんので、ご了承下さい。

※通信販売は訪問販売と異なり、クリーングオフ適用外となりますのでご了承ください。

  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
※電話でのご連絡はお取引の履歴が残らない為、トラブルの原因となりますのでご遠慮ください。
※不良品・破損品・商品相違などの場合の送料は、当社が負担いたします。
※在庫不足により商品の交換が難しい場合がございます。その場合は返金による対応などをご相談させて頂きます。

■お客様のご都合による返品・交換について

お客様ご都合でのご返品・ご返金はお断り申し上げております。在庫がございます場合は、交換による対応が可能な場合もございますので、ご相談ください。
なお、下記に該当致する返品・ご返金・交換については固くお断りしております。

  • 付属のタグを廃棄された商品、着用済みの商品、修理、クリーニング・洗濯等された商品。
  • 下記に記載の「前提事項」に該当する商品。
  • お客様の個別のご要望によるお取り寄せ商品、注文生産商品など。
  • 下記の例のようなお客様事由による返品。
  • イメージが異なる(素材・質感・カラー)
  • サイズが異なる
  • お気に召さない
  • プレゼントで不要になった
  • 予算オーバーしてしまった
  • 必要な日に間に合わなかった   など
※電話でのご連絡はお取引の履歴が残らない為、トラブルの原因となりますのでご遠慮ください。
※商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
※交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担いただきます。

【前提事項】ご購入の前に必ずご確認ください

当サイトでの商品購入にあたっては、下記の前提事項をご認識・同意いただくことが前提になります。

  • 当社の商品は、アジア地区(タイ、ネパール、インドなど)の現地の職人の方のハンドメイド製品となっております。アジア特有の染料を使用する商品のため、お洗濯の際の色落ち、縮み等がある場合がございます。
    また、エスニック衣料特有のニオイ、織りムラ、染色のムラ、染傷キズ、色飛び、縫い目の甘さ、糸のほつれ、もつれがある場合がございます。
  • 縫い目の甘さに関しましては、お客様がお直し出来る程度の縫い目の甘さの場合は、良品として提供させて頂いております。
  • 商品の内容、サイズ、形状などでご質問がございます場合は、ご購入前にご質問をお願い致します。注文後のご質問&回答でのキャンセルは固くお断り致します。
  • 商品画像の色彩などについては、お客様の閲覧環境(パソコン・モニター・ブラウザなど)によって現物と若干の差異が生じる場合がございますので、予めご了承下さい。
  • よりリーズナブルな価格でご提供ができるように、発送コストを抑える工夫をしております。全商品新品を出品しておりますが、梱包をなるべく小さくして発送するため、商品に多少のシワが付く事がございます。
  • 掲載画像の無断転用・商品の転売は固く禁止致します。

【問い合わせ】返品のご連絡先

当サイトでのご返品などの問い合わせは下記にてお願いいたします


■mail to:  inf@dandelion-shop.net
■宛先:   dandelionお客様窓口担当 宛
■受付時間帯:  平日の日中時間帯(10:00~18:00)